1. Dados que coletamos
Para funcionar corretamente, o Tati Beauty coleta:
- Cadastrais: nome, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone/celular e dados do seu negócio.
- Conteúdo do serviço: informações que você registra na plataforma, como clientes, agendamentos, serviços, produtos, movimentações financeiras e mensagens.
- Pagamento: dados necessários para a cobrança da assinatura, processados pela Asaas. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores.
- Técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, data e hora de acesso e registros de uso.
2. Finalidade da coleta
- Prestar e manter o serviço contratado.
- Processar assinaturas, pagamentos e emitir comprovantes.
- Enviar comunicações operacionais (lembretes, alertas, atualizações).
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Melhorar continuamente o produto e a experiência do usuário.
3. Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados fundamenta-se nas bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), especialmente: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse do controlador e, quando aplicável, o seu consentimento.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais ao funcionamento do serviço:
- Asaas: processamento das assinaturas e emissão de cobranças.
- Provedores de infraestrutura em nuvem: hospedagem e armazenamento seguro dos dados.
- Autoridades competentes: quando houver requisição legal ou ordem judicial.
5. Uso do Asaas para pagamentos
A cobrança das assinaturas é operada pela Asaas, empresa brasileira regulada, que segue seus próprios padrões de segurança e conformidade. Ao contratar uma assinatura, alguns dados cadastrais e o valor da cobrança são compartilhados com a Asaas exclusivamente para viabilizar o pagamento.
6. Uso de cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares apenas para manter sua sessão ativa e lembrar preferências básicas de uso. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.
7. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por usuário e políticas de acesso mínimo necessário.
8. Direitos do titular (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento.
- Acesso aos seus dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Portabilidade a outro fornecedor de serviço.
- Informações sobre compartilhamentos realizados.
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
9. Solicitação de exclusão de conta e dados
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados enviando um pedido para tatibeautybr@gmail.com. Dados que precisem ser mantidos por obrigação legal (por exemplo, fiscal/contábil) serão conservados apenas pelo prazo estritamente exigido em lei.
10. Retenção
Seus dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais e prestar suporte pós-uso.
11. Encarregado pela proteção de dados
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política, entre em contato com o encarregado indicado por Tati Beauty: tatibeautybr@gmail.com.
12. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudança relevante, será solicitado um novo aceite no próximo acesso ao aplicativo, identificado pela versão do documento.