1. Objeto
Estes Termos de Uso regulam a utilização do Tati Beauty (https://beauty.tatiassistentevirtual.com.br), uma plataforma de gestão para salões de beleza e profissionais autônomos, com agenda, cadastro de clientes, controle financeiro, estoque e comunicação por WhatsApp, disponibilizada por Tati Beauty. Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, você declara estar de acordo com estes termos.
2. Cadastro de usuários
Para utilizar o Tati Beauty é necessário criar uma conta informando dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por todas as atividades realizadas em sua conta.
O cadastro é destinado a maiores de 18 anos ou legalmente capazes para contratar serviços em nome próprio ou de seu negócio.
3. Responsabilidades do usuário
- Utilizar o Tati Beauty apenas para finalidades lícitas.
- Manter suas informações cadastrais atualizadas.
- Responsabilizar-se pelos dados que insere na plataforma, incluindo os dados dos seus clientes, e obter o consentimento necessário dos titulares.
- Não compartilhar sua senha com terceiros.
4. Responsabilidades da plataforma
Tati Beauty envidará esforços razoáveis para manter o Tati Beauty disponível, seguro e funcional. Poderá haver interrupções para manutenção, atualizações ou por motivos alheios à nossa vontade, sem que isso configure descumprimento contratual.
5. Regras de utilização
É proibido utilizar a plataforma para envio de spam, atividades ilegais, violação de direitos de terceiros, engenharia reversa, testes de segurança não autorizados ou qualquer conduta que possa comprometer o funcionamento do serviço.
6. Período de teste gratuito
Ao criar sua conta, você recebe 7 dias de acesso gratuito à versão completa do Tati Beauty, sem cobrança durante esse período. Após o término do teste, é necessário contratar uma assinatura para continuar utilizando o serviço.
7. Assinaturas e cobranças recorrentes
A assinatura do Tati Beauty é cobrada de forma recorrente (mensal, salvo indicação em contrário no ato da contratação), processada pela plataforma de pagamentos Asaas. Os valores, formas de pagamento (PIX, boleto, cartão de crédito ou débito) e periodicidade são apresentados antes da confirmação.
Em caso de falha no pagamento, o Asaas poderá realizar novas tentativas de cobrança conforme suas regras. A assinatura poderá ficar suspensa até a regularização.
8. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo próprio aplicativo ou solicitando ao suporte em tatibeautybr@gmail.com. O cancelamento interrompe as cobranças futuras e o acesso permanece disponível até o final do ciclo já pago.
9. Reembolso
Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 (sete) dias corridos após a primeira cobrança, com direito à devolução integral do valor pago. Após esse prazo, não há reembolso proporcional de mensalidades já iniciadas, salvo previsão legal em contrário.
10. Suspensão de conta
Contas que descumprirem estes Termos, apresentarem indícios de fraude ou representarem risco à segurança da plataforma ou de terceiros poderão ser suspensas ou encerradas, com ou sem aviso prévio, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
11. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo, marca, logotipos, layout, código-fonte e materiais do Tati Beauty são de propriedade de Tati Beauty ou de seus licenciantes. É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial sem autorização expressa e por escrito.
12. Alteração dos termos
Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Quando houver mudança relevante, será solicitado um novo aceite no próximo acesso ao aplicativo, identificado pela versão do documento.
13. Foro
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. Contato
Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para tatibeautybr@gmail.com.